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Contrato de mantenimiento

¿Por qué realizar un contrato de mantenimiento?

Todos los equipos del mercado sufren desgaste de piezas, necesitan mantenimiento, limpieza periódicas internas, una actualización de firmware y un stock de consumibles en su oficina para que su trabajo no sufra demoras.

Al adquirir un equipo de impresión, copiado o con función de escaneo a nuestra empresa, le ofertamos nuestro contrato de mantenimiento para evitar el tener que pagar reparaciones, revisiones, los consumibles y, en muchos casos, tener un stock de consumibles para evitar que el equipo este parado por no disponer de los mismos.

¿En qué consiste nuestro contrato de mantenimiento?

Nuestra empresa ofertará cuando adquiera un equipo de impresión, copiado y escaneo un contrato de mantenimiento por el cual usted o su empresa pagará solo por las páginas que imprima y facturándose a final de mes. Este precio tendrá un coste diferente dependiendo si las impresiones son a color o en negro y del modelo que adquieran. A mayor velocidad y formato de impresión (A4 o A3) del equipo, el coste será más económico.

Usted o sus operarios solo tendrán que contactarnos por teléfono o mediante correo electrónico, indicados en la pegatina que dispone el equipo en la parte frontal, y nuestra operadora le pasará con el departamento correspondiente. Además, también podrá consultar nuestros contratos de mantenimiento en Madrid y Toledo.

Avisos de incidencia técnica

Si los avisos requieren una presencia de nuestros técnicos, nunca será superior a 24 h. También es posible que se pueda solucionar al momento en remoto con su equipo. Todo ello sin ningún gasto para usted o su empresa.

Avisos por necesidad de consumibles

La operadora tomará nota de los consumibles necesarios y le serán suministrados sin ningún tipo de gastos para usted o su empresa.

¿Qué incluye nuestro contrato de mantenimiento?

  • Período Garantizado (60 meses).
  • Tóners y consumibles
  • Repuestos
  • Mano de obra in situ
  • Desplazamientos
  • Instalación en red
  • Revisiones periódicas
  • Cursos de manejo
  • Soporte remoto
  • Soporte web
  • Actualizaciones
  • Préstamo equipo en avería prolongada
Quiero información

Presupuesto para alquiler de equipos para eventos

Los tiempos de respuesta indicados anteriormente son para clientes que disponen de contrato de mantenimiento con nuestra empresa. Así mismo, para todos los equipos Konica Minolta que poseen garantía de mantenimiento con nuestra empresa, en caso de avería prolongada se prestará uno de sustitución de similares características (no incluye los equipos de producción). Más información acerca de nuestro servicio de Mantenimiento

En nombre de SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISTEMAS Y COPIADORAS DE TOLEDO, SLU estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá ejercer estos derechos, acompañando fotocopia del DNI, a la dirección Calle Río Jarama 29C. 45007. TOLEDO.